রেফারেন্স

jj33 age-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠায় জানুন কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংরক্ষণ করি, কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে আপনি আপনার অধিকার…

আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাপেমেন্ট ডেটা এনক্রিপশনস্থানীয় আইন মেনে চলাআপনার অধিকার জানুন
jj33 age jj33 age-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্নের জন্য সহায়তা

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘন্টা সাপোর্ট দিই বিভিন্ন চ্যানেলের মাধ্যমে এবং আপনার অনুসন্ধানের উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি।

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার পরে লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। একটি প্রতিনিধি সরাসরি আপনার গোপনীয়তা-সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর দেবেন এবং সমাধান খুঁজে পেতে সাহায্য করবেন।
ইমেল সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেল বা আমাদের সাপোর্ট ইমেল ব্যবহার করে বিস্তারিত গোপনীয়তা প্রশ্ন পাঠান। আমরা সাধারণত কয়েক ঘন্টার মধ্যে সাড়া দিই এবং আপনার উদ্বেগ নিয়ে কাজ করি।
মোবাইল অ্যাপ সহায়তা jj33 age মোবাইল অ্যাপে সাইন ইন করুন এবং সেটিংস থেকে সাপোর্টে যান। আপনার গোপনীয়তা সেটিংস পরিচালনা করুন বা সরাসরি দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমরা যেভাবে কাজ করি

গোপনীয়তা ব্যবস্থাপনা এবং আপনার নিয়ন্ত্রণ

আমরা স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণে বিশ্বাস করি। আপনার অ্যাকাউন্টে আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা অনুরোধ করতে পারেন যে আমরা তা মুছে ফেলি। আমাদের কুকি নীতি, ডেটা ধারণ এবং…

ডেটা ব্যক্তিগতকরণ

আপনার অ্যাকাউন্টে আপনি নিয়ন্ত্রণ করেন কোন তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। বিজ্ঞপ্তি সেটিংস, ইমেল পছন্দ এবং মার্কেটিং যোগাযোগ পরিচালনা করুন যেভাবে আপনি চান।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মসৃণ রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনকারীদের সাথে ট্র্যাকিং তথ্য শেয়ার করি না।

SSL এনক্রিপশন

সমস্ত লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস SSL-এনক্রিপ্ট সংযোগের মাধ্যমে হয়। এর মানে বাইরের কেউ আপনার পেমেন্ট বা লগইন তথ্য দেখতে পারে না।

তথ্য ধারণ নীতি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আপনার ডেটা সংরক্ষণ করি। যদি আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা আইনি দায়বদ্ধতা মেটাতে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি, বাকিটা নিরাপদে মুছি।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্ট দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সহ সুরক্ষিত করুন। আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কখনো কাউকে শেয়ার করবেন না। আমরা সন্দেহজনক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করি এবং আপনাকে সতর্ক করি।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন আমরা কি তথ্য রাখি তার একটি কপি। আপনি আপনার ডেটা সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধও করতে পারেন, বাংলাদেশের স্থানীয় আইনের অধীন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনি জিজ্ঞাসা করেন এমন

এখানে গোপনীয়তা এবং ডেটা সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর রয়েছে। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না পান, আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত।

আপনার বাংলাদেশী মোবাইল ওয়ালেট তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করি এবং কখনো সম্পূর্ণ নম্বর সংরক্ষণ করি না। bKash এবং Nagad-এর সাথে আপনার সরাসরি সংযোগ তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা মান দ্বারা সুরক্ষিত।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার জন্য আপনার তথ্য রাখি। যদি আপনি দুই বছর কোনো কার্যকলাপ না করেন, আমরা অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করার বিজ্ঞপ্তি দিই। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা আইনি দায়বদ্ধতা মেটাতে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় রেকর্ড রাখি।

হাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সাইন ইন করুন এবং 'ব্যক্তিগত তথ্য' বিভাগে যান। আপনি আপনার ডেটার একটি কপি দেখতে বা ডাউনলোড করতে পারেন। মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট সেবা প্রদান করতে প্রয়োজনীয় পার্টনারদের সাথে তথ্য শেয়ার করি, যেমন পেমেন্ট প্রসেসর।

আমাদের সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন এবং অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং তারপরে আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে দেব। কিছু লেনদেন রেকর্ড বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী সংরক্ষণ করতে হবে, কিন্তু ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে মুছা হবে।

যখন আপনি Rocket দিয়ে জমা দেন, আমরা লেনদেন ID, পরিমাণ এবং সময়মুহূর্ত সংরক্ষণ করি। আমরা আপনার Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর সম্পূর্ণভাবে সংরক্ষণ করি না। Rocket-এর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আপনার ওয়ালেট তথ্য শাসন করে এবং আমরা সেই তথ্য অ্যাক্সেস করি না।

একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড তৈরি করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন। দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ চালু করুন যখন উপলব্ধ থাকে। নিয়মিত আপনার অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ পরীক্ষা করুন এবং সন্দেহজনক লগইন বা লেনদেন সম্পর্কে অবিলম্বে জানান।